Публичная оферта

1. Предмет оферты

Сервис QVORA (qvora.ru) предоставляет пользователю доступ к генеративным нейросетям для текста, изображений, видео, музыки и озвучки. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Саркисян Антон Олегович (реквизиты — в разделе 7). Регистрация и использование Сервиса означают согласие с настоящей офертой.

2. Стоимость и оплата

Пользователь пополняет рублёвый баланс и оплачивает фактически запущенные запросы и генерации; обязательной подписки нет. Актуальные условия — на странице Цены.
Стоимость конкретной операции показывается в интерфейсе до запуска и зависит от выбранной модели и параметров результата.
К оплате принимаются банковские карты МИР, а также СБП и T-Pay. Оплата проходит на защищённой платёжной странице банка-эквайера; данные карты вводятся на стороне банка и Сервису не передаются.
Факт оплаты — поступление средств на счёт Сервиса; баланс пополняется автоматически после подтверждения платежа.

3. Порядок и сроки предоставления услуг

Услуги оказываются в электронном виде через личный кабинет на qvora.ru; физическая доставка не осуществляется.
Доступ к Сервису и пополненный баланс предоставляются автоматически, сразу после подтверждения оплаты (обычно в течение нескольких минут).
Каждая генерация выполняется по запросу пользователя; услуга по конкретному запросу считается оказанной в момент выдачи результата в интерфейсе.
Территориальных ограничений на использование Сервиса нет; интерфейс и поддержка — на русском языке.

4. Возвраты и отмена

Неизрасходованный пополненный баланс и оплаченный, но не оказанный объём услуг могут быть возвращены по заявлению пользователя в случаях и в сроки, установленные законодательством РФ.
Для возврата или отмены ошибочного платежа напишите на support@qvora.ru с почты, на которую зарегистрирован аккаунт, указав сумму и дату платежа. Заявления рассматриваются до 10 рабочих дней.
Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же карту или счёт). Срок зачисления средств после возврата определяется банком-эмитентом карты.
Стоимость уже выполненных запросов и генераций возврату не подлежит, кроме случаев ненадлежащего оказания услуги. Промо- и бонусные начисления возврату не подлежат.

5. Права и обязанности

Запрещено использовать Сервис для противоправного контента, обхода технических ограничений и защит Сервиса, перепродажи доступа без согласования.
Сервис вправе ограничить доступ при нарушении правил или подозрении на злоупотребление (в т.ч. fair-use на безлимитных моделях).
Результаты генераций предоставляются «как есть»; качество зависит от выбранной модели и характера запроса.

6. Ответственность

Сервис не несёт ответственности за содержание генераций, созданных по запросам пользователя, и за временную недоступность отдельных моделей или функций Сервиса.

7. Реквизиты и контакты

Индивидуальный предприниматель Саркисян Антон Олегович
ИНН 773131268272 · ОГРНИП 326774600600079
Телефон поддержки: +7 (995) 921-20-49
Почта: support@qvora.ru