QVORA
ВойтиСоздать аккаунт

Договор-оферта для юридических лиц и ИП

Редакция от 4 сентября 2026 г. Действует для бизнес-аккаунтов (кабинет компании). Для физических лиц — публичная оферта.

1. Термины

  • Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Саркисян Антон Олегович, ИНН 773131268272, ОГРНИП 326774600600079.
  • Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрировавшие бизнес-аккаунт (компанию) в Сервисе.
  • Сервис — платформа QVORA (qvora.ru): доступ к генеративным моделям текста, изображений, видео, музыки и речи через веб-интерфейс и программный интерфейс (API).
  • Лицевой счёт — баланс компании в Сервисе в рублях, с которого списывается стоимость фактически выполненных запросов и генераций сотрудников Заказчика и его API-ключей.
  • Отчётный период — календарный месяц.
  • Порог оплаты (постоплата) — согласованный с Исполнителем лимит, в пределах которого Лицевой счёт может уходить в отрицательное значение с оплатой по итогам Отчётного периода.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению удалённого доступа к Сервису и выполнению запросов к моделям искусственного интеллекта, а Заказчик оплачивает услуги по тарифам Сервиса. Регистрация компании в Сервисе, пополнение Лицевого счёта или первое использование Сервиса сотрудником Заказчика означают полное и безоговорочное принятие настоящей оферты (акцепт, ст. 438 ГК РФ). Договор заключается на неопределённый срок.

3. Стоимость и порядок оплаты

  • Стоимость услуг определяется тарифами, опубликованными на странице Цены и в кабинете компании, в рублях. Стоимость каждой операции показывается до её запуска и списывается с Лицевого счёта по факту выполнения. Неполная единица тарификации считается полной, если иное не указано в тарифе.
  • Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения; услуги НДС не облагаются (п. 2 ст. 346.11 НК РФ). Если у Исполнителя возникнет обязанность уплачивать НДС, налог начисляется сверх тарифов, а Заказчик уведомляется не менее чем за 10 календарных дней.
  • Базовый порядок — 100% предоплата пополнением Лицевого счёта: по счёту на оплату, сформированному в кабинете компании, или корпоративной банковской картой. Зачисление по счёту — в течение одного рабочего дня после поступления средств на расчётный счёт Исполнителя.
  • При установленном Порогом оплаты Заказчик оплачивает образовавшуюся задолженность в течение 10 (десяти) рабочих дней после окончания Отчётного периода по счёту Исполнителя. Исполнитель вправе приостановить доступ при достижении Порога оплаты или просрочке.
  • За просрочку оплаты задолженности Исполнитель вправе начислить пени 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10% суммы задолженности.
  • Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив Заказчика публикацией на сайте не менее чем за 7 календарных дней. Ранее зачисленные на Лицевой счёт средства расходуются по новым тарифам с даты их вступления в силу.

4. Закрывающие документы

  • По итогам каждого Отчётного периода, в котором были списания с Лицевого счёта, Исполнитель формирует Акт об оказании услуг на сумму фактических списаний. Акт доступен в кабинете компании (раздел «Документы») и направляется на адрес бухгалтерии Заказчика не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчётного периода; при подключённом электронном документообороте — через ЭДО.
  • Заказчик подписывает Акт или направляет мотивированные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения. Если в течение 10 (десяти) календарных дней после окончания Отчётного периода Исполнитель не получил подписанный Акт или мотивированных возражений, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме, а Акт — подписанным Исполнителем в одностороннем порядке.
  • Счёт на оплату является авансовым и не подтверждает оказание услуг; основанием для учёта расходов служит Акт. Детализация списаний за любой период доступна в кабинете компании в форматах CSV и XLSX.
  • Документы, сформированные Сервисом и направленные на электронную почту, указанную Заказчиком, признаются Сторонами надлежащими. По запросу Исполнитель предоставляет документы с собственноручной подписью.

5. Кабинет компании, сотрудники и API

  • Владелец бизнес-аккаунта и назначенные им администраторы управляют сотрудниками, лимитами, правами, API-ключами и документами. Действия, совершённые с использованием учётных записей сотрудников и API-ключей Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком.
  • Заказчик обеспечивает конфиденциальность API-ключей и паролей. Исполнитель не несёт ответственности за списания, вызванные их компрометацией, до момента отключения ключа или сотрудника в кабинете.
  • Запрещено использовать Сервис для создания противоправного контента, нарушения прав третьих лиц, обхода технических ограничений, а также перепродавать доступ без письменного согласования. При нарушении Исполнитель вправе ограничить доступ; при повторных нарушениях — расторгнуть договор без возврата средств, направленных на выполнение нарушающих запросов.
  • Результаты работы моделей предоставляются «как есть». Исполнитель не гарантирует пригодность результатов для конкретной цели и не отвечает за их содержание.

6. Ответственность

  • Стороны не отвечают за косвенные убытки и упущенную выгоду. Предельный размер ответственности Исполнителя ограничен суммой, уплаченной Заказчиком за последний Отчётный период.
  • Исполнитель не отвечает за недоступность отдельных моделей и функций, вызванную сторонними поставщиками моделей, а также за перерывы, связанные с обслуживанием, при условии уведомления или оперативного восстановления доступа.
  • При сбое генерации стоимость невыполненного запроса возвращается на Лицевой счёт автоматически.

7. Данные

  • Содержимое запросов и результатов принадлежит Заказчику. Исполнитель не использует их для обучения моделей и не раскрывает третьим лицам, за исключением передачи поставщикам моделей в объёме, необходимом для выполнения запроса.
  • Администраторам Заказчика в кабинете доступны суммы, даты и модели запросов сотрудников; содержимое чатов сотрудников администраторам не отображается.
  • Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ; учётные данные хранятся на серверах в Российской Федерации.
  • После прекращения договора данные бизнес-аккаунта хранятся 60 календарных дней для выгрузки, затем удаляются, кроме сведений, обязательных к хранению по закону.

8. Срок действия и расторжение

  • Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент, уведомив Исполнителя по электронной почте или деактивировав компанию в кабинете. Исполнитель вправе расторгнуть договор, уведомив за 30 календарных дней, а при существенном нарушении — немедленно.
  • Неиспользованный остаток Лицевого счёта возвращается по письменному заявлению Заказчика на его расчётный счёт в течение 30 календарных дней после прекращения договора за вычетом задолженности и штрафов.
  • Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с изменениями; при несогласии Заказчик вправе отказаться от договора в течение 7 календарных дней.

9. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров; претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 30 календарных дней. При недостижении согласия спор передаётся в Арбитражный суд города Москвы. Применимое право — право Российской Федерации.

10. Реквизиты Исполнителя

  • Индивидуальный предприниматель Саркисян Антон Олегович
  • ИНН 773131268272, ОГРНИП 326774600600079
  • Адрес: 121096, Россия, г. Москва, ул. Олеко Дундича, д. 13, корп. 1, кв. 39
  • Р/с 40802810600010017761 в АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
  • Электронная почта: support@qvora.ru